返金ポリシー

返品・返金について

 

商品に欠陥がある場合、破損・誤配送があった場合を除き、お客様都合による返品、交換はお受けしておりません。またご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。

不良品、破損、誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

交換対象商品の在庫が確保できない場合は、返金対応とさせていただく場合がございます。

 

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

・ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。

・商品到着後7日以上経過した商品

・使用済み、またはお直し、洗濯、クリーニング等をされた商品

・お客様のもとで傷、汚れ、破損等が生じた商品

・商品タグ、付属品、パッケージ等を紛失または破損された商品

・商品ページに返品不可の記載がある商品

返送方法および返送先につきましては、当ストアよりご案内いたします。

事前のご連絡なく返送された商品につきましては、対応いたしかねる場合がございます。

返金が発生する場合は、返品商品の確認後、決済方法に応じて返金手続きを行います。

返金時期は、ご利用の決済会社等の処理状況により異なる場合がございます。